主导构建下一代客服 Agent，驱动服务体验与效率提升。需要具备扎实的工程功底、大模型应用功底，结合业务场景设计并推进系统架构落地。
【岗位职责】
1、主导设计下一代客户服务 Agent、Agent Saas，与产品、算法团队合作，设计工程架构和技术路线，增强 Agent（文本、语音）的语义理解能力、灵活对话能力、拟人的服务感受，技术驱动服务体验和效率的提升；
2、主导 Agent 核心链路的技术升级和性能优化，保障7*24小时的稳定运行，提升 Agent 的可观测性和稳定性，提升异常应对能力；
3、深入理解业务，参与面向对话过程的对话策略和服务设计，结合先进的智能技术能力，持续打磨服务水平；
4、关注行业前沿，推进有价值的技术与业务场景的结合，探索创新方法，推动技术创新。
【任职要求】
1、计算机科学、数学、统计学或相关领域的本科及以上学历，具备一线的架构设计、工程开发（Java/Go 均可）能力，精通数据结构和常用算法；
2、有大模型应用设计开发经验，熟悉多 Agent 架构的设计和实施，熟悉分布式系统、缓存、消息队列、数据库等核心技术的使用场景、设计理念；
3、对前沿新兴科技有高度好奇心与洞察力，学习能力强，能够主动发现问题并自主推进研究，从全局深度思考问题，有技术追求和热情；
4、具备团队、项目管理能力和良好的沟通协作能力，能和团队一起探索新技术，推进技术进步和在实际场景的应用效果。
加分项：
1、主导过大模型实际落地应用项目者尤佳；
2、熟悉评测工程、数据合成等技术者尤佳；
3、有智能客服、对话系统、语音机器人等经验者尤佳。

ForeseeA.I. 是一家面向工业生产制造企业的人工智能+物联网技术服务公司，公司目前已成为华为云、阿里云、阿里钉钉、腾讯企业微信、科大讯飞、中国铁塔、BOSS直聘、尼尔森诺尔、灵奕集团等众多科技公司的AIoT技术服务伙伴。

从2019年3月15日成立至今，经过4年的努力，ForeseeA.I. 围绕能源、石化以及生产制造行业企业的“安全生产”“节能环保”以及“效能提升”等问题，积累了包括人工智能算法定制、物联网智能硬件定制、软件及应用平台集成开发、人工智能+物联网综合解决方案在内的诸多服务经验。

 目前我们可提供的产品和服务有：工业物联网传感器通信模组、通信基站、AI识别算法和摄像头、能源管理系统、环境监测（含有害气体监测）系统，生产联动车辆调度管理系统、AI语音识别和控制系统、企业IM即时通信与线上工作台、企业共享网盘、低代码表单系统和流程开发工具等。

ForeseeA.I. 以“运用人工智能和物联网技术为客户创造价值”为使命，希望抢跑工业AIoT赛道，成为时代所需的科技企业，助力生产力的发展